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POLÍTICA E REGRAS

•    Política de desistência e reembolso
A consultoria engloba sua VAGA, análise das suas informações enviadas pela anamnese, avaliação e planejamento individualizado, prescrição do treino, suporte do treinador, acompanhamento pelo canal de dúvidas e atendimento ao cliente.Ao contratar os serviços, o(a) cliente declara estar ciente de que:
o    O serviço adquirido consiste na entrega de protocolo(s) de treino personalizado, elaborado a partir de informações fornecidas pelo cliente, com validade de uso por até 1 (um) ano após a compra;

o    Ao concluir a compra, o cliente autoriza a assinatura imediata do contrato, o que garante sua vaga no atendimento personalizado, configurando início da execução do serviço;

o    De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento é concedido pelo prazo de 7 (sete) dias corridos após a contratação, contado a partir da assinatura (ou confirmação de pagamento);

o    Considerando que a vaga no time é reservada, ainda que o início efetivo do protocolo (com envio da anamnese) possa ser feito dentro de 1 ano, o serviço é considerado parcialmente executado desde a contratação;

o    Por isso, após o prazo de 7 dias da compra, o direito de arrependimento é encerrado, independentemente do envio da anamnese.

o    Não reembolsamos planos trimestrais, semestrais e anuais se você desistir ao longo da consultoria, pois ao enviar suas informações toda sua periodização já é montada. Não se trata de um produto novo a cada mês, logo, o plano a longo prazo tem o mesmo prazo de desistência de 7 dias.

o    Não reembolsamos treinos onde o cliente não gostou da prescrição. Todos os treinos são pensados para sua necessidade atual e propriedade técnica envolvida, logo, não está disponível para concordância ou não do cliente sobre o que foi prescrito.Recomendamos que a decisão de contratação seja feita com plena certeza. A partir da assinatura, a empresa assume obrigações de reserva de vaga e estruturação, caracterizando início da prestação dos serviços contratados.

CONTATO E ENDEREÇO

Járede Freitas Treinador

Cidade: Parnamirim/RN

Estado: Rio Grande do Norte

CNPJ: 45.911.837/0001-20

Telefone: 84 9 9818-1620

Email: jaredefreitas.treinador@gmail.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site de consultoria online JÁREDE FREITAS TREINADOR.

Ao utilizar nosso site e contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

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1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, tais como:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Telefone/WhatsApp;

  • Informações de pagamento (processadas por meios de pagamento seguros);

  • Informações físicas relacionadas aos treinos (como peso, altura, idade, experiência em treinos, restrições médicas ou objetivos).

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e páginas acessadas, para fins estatísticos e de melhoria da experiência do usuário.

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2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Elaborar treinos personalizados de acordo com seus objetivos;

  • Processar pagamentos e confirmar contratações;

  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, suporte, avisos importantes);

  • Melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário;

  • Cumprir obrigações legais.

 

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços essenciais (meios de pagamento, hospedagem do site, sistemas de comunicação), que seguem normas de segurança e confidencialidade;

  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

 

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por profissionais autorizados.

 

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o usuário tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais;

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar a portabilidade de dados.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: [jaredefreitas.treinador@gmail.com].

6. Cookies

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7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

 

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail:
📧 [jaredefreitas.treinador@gmail.com]

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