• Ao adquirir um dos produtos disponíveis, você terá direito a enviar questionários de anamnese para receber os protocolos de treino, válido por 60 dias. A quantidade de envios de questionários, será igual a quantidade de protocolos que você comprar.

• Você deverá enviar os questionários de anamnese para recebimento dos treinos, sendo necessário um novo envio sempre que você desejar trocar o seu treino após atingir o período estipulado de validade.

• O seu plano tem validade de 12 meses a contar da data de envio da última anamnese. IMPORTANTE:  Ao realizar a compra você concorda com a Política de Desistência.

 

 

Política de desistência e reembolso

​

A consultoria engloba sua VAGA, análise das suas informações enviadas pela anamnese, avaliação e planejamento individualizado, prescrição do treino, suporte do treinador, acompanhamento pelo canal de dúvidas e atendimento ao cliente.

Ao contratar os serviços, o(a) cliente declara estar ciente de que:

• O serviço adquirido consiste na entrega de protocolo(s) de treino personalizado, elaborado a partir de informações fornecidas pelo cliente, com validade de uso por até 1 (um) ano após a compra;

• Ao concluir a compra, o cliente autoriza a assinatura imediata do contrato, o que garante sua vaga de atendimento personalizado configurando início da execução do serviço;

• De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento é concedido pelo prazo de 7 (sete) dias corridos após a contratação, contado a partir da assinatura (ou confirmação de pagamento);

• Considerando que a vaga é reservada, ainda que o início efetivo do protocolo (com envio da anamnese) possa ser feito dentro de 1 ano, o serviço é considerado parcialmente executado desde a contratação;

• Por isso, após o prazo de 7 dias da compra, o direito de arrependimento é encerrado, independentemente de uso do crédito ou envio da anamnese.

• Não reembolsamos planos trimestrais, semestrais e anuais se você desistir ao longo da consultoria, pois ao enviar suas informações toda sua periodização já é montada. Não se trata de um produto novo a cada mês, logo, o plano a longo prazo tem o mesmo prazo de desistência de 7 dias.

• Não reembolsamos treinos onde o cliente não gostou da prescrição. Todos os treinos são pensados para sua necessidade atual e propriedade técnica envolvida, logo, não está disponível para concordância ou não do cliente sobre o que foi prescrito.

Recomendamos que a decisão de contratação seja feita com plena certeza. A partir da assinatura, a empresa assume obrigações de reserva de vaga e estruturação, caracterizando início da prestação dos serviços contratados.